近日，安陽移動東區分公司收到了一份特別的禮物——一麵由自媒體客戶送來的錦旗，這麵錦旗代表了客戶對分公司網絡部專業技術和優質服務的高度肯定與讚揚。

8月15日，自媒體客戶反映所在區域的移動網絡信號不佳，影響了其業務的正常開展。接到客戶需求後，分公司網絡部立即響應，在炎熱的夏季中迅速組織技術人員進行現場勘查與分析。期間，他們不畏酷暑，實地勘測並提出了最佳的解決方案，最終通過細致的參數調整和周邊信號覆蓋優化，圓滿解決了客戶的問題。

從接到訴求到製定解決方案，再到現場施工解決問題，分公司網絡部僅用了三天時間完成。這種快速響應、高效處理的工作態度，得到了客戶的高度評價。客戶表示，在多次嚐試解決無果的情況下，安陽移動能夠如此迅速地解決問題，這讓他對安陽移動的服務有了全新的認識。

此次事件不僅展現了安陽移動東區分公司的專業技術水平，更體現了分公司以客戶為中心的服務理念。在以後的工作中，東區分公司將進一步強化服務意識，優化響應機製，不斷努力提升服務質量，為廣大用戶提供更加穩定、高效的通信保障。