檢查指導全縣信訪督查督辦工作；負責上級黨和國家機關及縣委、縣政府有關信訪工作決策部署在鄉（鎮）和縣直部門貫徹落實情況的督導檢查，負責上級交辦的信訪事項的督查督辦工作，提出對鄉（鎮）及縣直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；協調指導業務股（室）的督辦工作；綜合協調全局信訪業務工作，督查指導基層業務規範化建設工作；督查督辦赴京、赴省涉訪事項，協調處置跨地區跨行業跨部門的信訪事項；承擔安陽縣信訪工作聯席會議辦公室日常工作。