尊敬的高歌委員：

您提出的關於“加強我縣安置小區物業管理”的建議已收悉。非常感謝您對城市建設和經濟發展的關注與支持，您的建議具有很強的可行性和實用性，對於提升安置小區物業管理水平有著積極意義，為关键词2後續的工作提供了很好的思路和參考。經我局認真研究調研，並與白璧、高莊人民政府進行溝通協調，現答複如下：

 一、調研我縣安置小區物業管理現狀

安陽縣目前共7個安置小區，分別是南務、張河固、雷市莊、文蘭市莊、桑園（東城華都）、北務（東城新郡）、中東孟（金水灣）安置小區，物業管理情況分為兩類：一是由村委會作為主體進行管理的安置小區，如南務、張河固、雷市莊、文蘭市莊均為行政村，物業由村委會自行管理，村兩委自行招聘保潔員、保安、水電工對小區內進行日常維護，與第三方簽訂電梯、消防維保協議等，群眾基本滿意。二是由專業物業公司進行服務管理的安置小區，分別為桑園（東城華都）、北務（東城新郡）、中東孟（金水灣），目前物業費征收、小區日常管理等方麵存在困難。

二、針對反映問題采取的措施

一是成立物業管理委員會，解決基層黨組織功能虛化的問題。針對由專業物業公司進行服務管理的東城新郡小區（北務棚戶區）等三個安置小區，按照河南省住建廳關於印發《河南省物業管理委員會工作辦法（試行）》的通知精神，屬地鄉鎮政府聯合縣委社工部、縣住建局，組織三個安置房小區分別成立了社區和物業管理委員會（以下簡稱物管會）。為今後的小區日常維護、物業費征收、物業服務管理等工作的正常開展奠定了群眾組織基礎。以東城新郡（北務棚改安置小區）為例，由利源社區黨支部書記姬文喚任物管會主任，北辛安村黨支部書記高守祿和群眾代表王建菠任物管會副主任，其他拆遷安置村黨員幹部任物管會委員，同時根據《通知》精神，邀請派出所工作經驗豐富的幹警孫鑫、司法所老馬工作室馬玉平、綜合行政執法大隊劉誌剛任專業委員，委員會組成人員共11人，其中黨員人數為8人。根據《白璧鎮物業管理聯席會議製度》，物管會定期召開會議，解決了基層黨組織虛化的問題。

二是加強基礎設施建設，完善公共服務設施。縣住建局一是推進電梯阻停器和充電樁安裝。三個安置房小區已全部安裝電梯阻停器，居民推電動車上樓進入電梯就會報警，電梯停止運行，有效製止了電動車上樓充電。同時對小區內業主的電動車保有量、亂停放、違規充電等情況摸排，充分調查了解居民訴求，製定充電樁安裝計劃，商討安裝數量、位置、類型等，並高效推進充電設施安裝工作。目前共安裝電動車充電端口520個。二是加強項目質量管理。從合同管理、節點控製、質量監控、分步分項驗收、造價跟蹤評審等全方位加強項目建管。目前已對質量安全控製不到位的中東孟項目進行移交處罰，對具備條件的北務、桑園等項目進行容缺辦理消防檢測、驗收等手續，目前項目建設逐步走向正規。三是加強基礎設施配套建設。為已安置群眾的小區均優先辦理了燃氣、供水的接通，供電部門上門服務為群眾開通“一戶一表”，熱力公司將棚改安置小區的主管網接通優先納入敷設計劃，在用地協調完成後即可全部接通。完善了小區大門門禁係統，保障群眾財產安全。同時縣政府主要領導主持召開棚改安置項目專題工作會議，對目前安置小區存在的問題逐一進行交辦。如北務棚改安置項目，要求交通局10月15日前負責將小區內部管網與供暖主管網接通，將小區內雨水、排汙管網與市政主管道接通。白璧鎮負責將東邊大門圍牆9月10日前拆遷到位。切實解決安置小區基礎設施不完善等問題。

三是提升為民服務融入市民生活。屬地鄉鎮政府在縣總工會和教育、婦聯等部門的支持下，開設了托管班，對暑期在家小學生進行托管教育，進行了書法、藝術、音樂、手工等培訓。每周二或周四下午，居民到所屬社區活動中心唱戲，已成了社區文化風景線。設立了“益心衣藝”裁縫鋪，方便群眾縫補衣服。提升就業服務能力，開展電商培訓，吸納群眾就業，增加群眾收入。同時增設居家手工項目，吸納半勞力、弱勞力參與到居家手工吊牌、串珠和花朵製作等項目中來，增加群眾收入。屬地政府通過九九重陽敬老節、端午節、中秋節等，把社區群眾召集在一起，開展扭秧歌、跳廣場舞等，讓群眾盡快融入城市生活。不斷提升人民群眾文明素養和幸福指數。並將在開展的各項活動中進行物業管理宣傳，有效提升群眾對物業管理政策及物業費征收的理解，進一步規範物業管理行為，提升物業服務質量。

四是強化社區黨組織領導地位。白璧鎮、高莊鎮堅持黨建引領，深入推進基層治理體係和治理能力現代化建設，加快推進實施黨建引領，提升紅色物業管理服務能力，進一步壓實屬地主體責任，以屬地鄉鎮為社區黨組織的主導，加快推進黨建引領的回遷安置小區物業服務管理機製建設。對已實施物業服務的回遷安置小區，由屬地村委會加強對物業服務企業的監督指導，發揮社區與物業貼近群眾、熟悉群眾的優勢，通過征求群眾意見、召開座談會等形式，確定物業費收費標準和優惠政策，將與各拆遷安置村幹部聯合開展物業費征收工作，確保提供高質量的物業服務，切實改善群眾生活環境。同時关键词2建議物業公司在物業服務中使用的保潔員、秩序維護員等盡可能從本小區人員招聘，讓群眾家門口就業，提升歸屬感。建議物業公司要依托安置群眾所屬村委會基層黨組織的力量，融入基層陣地、基層群眾，探索回遷村基層黨組織、安置小區居民參與小區治理的模式和路徑，走融合共建共治發展路子。縣政府主要領導在全縣棚改安置項目專題工作會議中已交辦白璧鎮政府負責協助國益下屬物業公司從10月1日起收取東城新郡小區物業費。

再次感謝您對城市建設工作的關注及建議，下一步，縣住建局攜屬地政府將繼續本著“辦實事、求實效、抓落實”的原則，更加自覺主動地接受政協的監督，努力改進工作，解決人民群眾關注的熱點問題、民生問題，力求工作得到促進、作風得到轉變、群眾得到實惠、感到滿意。

安陽縣住房和城鄉建設局

2025年8月20日